POLÍTICA DE PRIVACIDADE BODY SKINNY

A sua privacidade é muito importante para a BODY SKINNY Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade, que dispõe sobre a maneira como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados de usuários cadastrados, visitantes (participantes do programa Experimente Grátis) ou daqueles que somente entram no website.

Desse modo, leia atentamente o teor dessa Política e entre em contato por meio do canal FALE CONOSCO, caso tenha quaisquer dúvidas.

Ao aceitar os Termos e Condições de Uso da BODY SKINNY e esta Política de Privacidade e/ou entrar em nosso website, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1 Quando você acessa o website e/ou usa os serviços disponibilizados pela BODY SKINNY  segundo disposto nos Termos e Condições de Uso, esta coleta algumas informações sobre você, inclusive pessoais, conforme a seguir detalhado.

1.2 Informações fornecidas diretamente por você: Ao se cadastrar no website da BODY SKINNY e/ou participar do programa Experimente Grátis, você preencherá um formulário eletrônico por meio do qual coletaremos as seguintes informações: seu nome; número de CPF; gênero; data de nascimento; endereço eletrônico (e-mail); endereço de correspondência; CEP; número de telefone com código de área; e senha.

1.2.1 A BODY SKINNY poderá coletar ainda dados que você fornece relativos à sua saúde e condição física, notadamente a partir de Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q).

1.2.2 Ao utilizar quaisquer dos serviços disponibilizados BODY SKINNY, esta poderá coletar também sua fotografia, dados fruto de gravações realizadas por câmera de segurança, e outros dados biométricos para fins de identificação e autenticação.

1.3 Para se cadastrar e/ou participar do programa Experimente Grátis, você poderá, alternativamente, usar a sua conta do Facebook ou Google. Ao fazê-lo, você permite que a BODY SKINNY acesse informações de sua conta como, por exemplo, nome, gênero, idade, e-mail e número de telefone, a depender das configurações de privacidade escolhidas junto aos aludidos serviços.

1.4 Informações de pagamento e transações: Para contratar um dos Planos ou Crédito Avulso disponibilizados pela BODY SKINNY, você fornecerá dados de pagamento, como de conta bancária e cartão de crédito, bem como endereço de pagamento. Informações relativas aos Planos ou Créditos Avulsos adquiridos e outras relacionadas a transações efetuadas pelo website também serão coletadas.

1.5 Dados coletados automaticamente: BODY SKINNY  coletará, automaticamente, as seguintes informações de todos que utilizarem o website: endereço de IP; data e hora de acesso ou execução de alguma ação no website, com respectiva indicação de fuso horário; tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; dados sobre sequência de cliques; e tempo de acesso e interação com o website.

1.6 Outras Informações: A BODY SKINNY coletará ainda o seguinte:

  • Comunicações e Pesquisa: Qualquer informação que você forneça em sua comunicação conosco, incluindo e-mail enviados, relatos à equipe BODY SKINNY, e interação por meio de rede sociais. Em algumas ocasiões, enviaremos pesquisa para que você forneça sua opinião sobre os serviços prestados e, desse modo, coletaremos qualquer informação que você decida dividir ao completar a pesquisa.
  • Informações de uso: Informações sobre seu uso dos serviços, incluindo agendamentos e cancelamentos de aulas, e check in nos locais de aulas.
  • Redes sociais e aplicações de Internet de terceiros: Se você se conectar conosco por meio de seu perfil em redes sociais ou conta do Google, ou até mesmo interagir com a BODY SKINNY  via redes sociais (como quando você seleciona a opção “curtir”, por exemplo), informações podem ser recebidas.

1.7 Caso a BODY SKINNY combine informações não pessoais com informações pessoais, conforme definição legal aplicável à espécie, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto permanecer combinada.

1.8 Os profissionais que tiverem contato com as informações aqui elencadas estão sujeitos a regras específicas de confidencialidade e outras políticas aplicáveis pela BODY SKINNY aos seus parceiros, funcionários/colaboradores e empresas do mesmo grupo econômico.

1.9 Outras informações podem, ainda, ser coletadas para a finalidade de atendimento a leis e normativos vinculantes da administração pública.

2. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

2.1 A BODY SKINNY utiliza cookiespixel tags, armazenamento local e/ou outros identificadores para diversas funções. Você poderá gerenciar preferências de cookies e outras tecnologias a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, porém isso poderá impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades do website.

2.2 A BODY SKINNY  utiliza cookies e outras tecnologias para: (i) promover uma experiência personalizada (e.g. memorizar suas informações para que sua experiência no website e com os serviços oferecidos seja mais conveniente e personalizada; (ii) avaliar a eficácia de sua comunicação e publicidade, ao entender e analisar tendências, aprender sobre o seu comportamento, obter informações sobre a base de usuários e verificar leitura ou não de dado e-mail; (iii) permitir que terceiros contratados pela BODY SKINNY  lhe ofereçam publicidade direcionada quando você acessa websites ou aplicativos de terceiros e, ainda, indiquem para a BODY SKINNY  o desempenho de campanhas de marketing desenvolvidas, até mesmo com o uso de cookies próprios.

2.3 A BODY SKINNY utiliza ainda, em algumas de suas mensagens de e-mail, uma URL click-through (endereço externo) vinculada ao conteúdo do website. Quando você clica em uma dessas URLs, é enviado para um servidor diferente antes de chegar à página de destino da BODY SKINNY.  A BODY SKINNY monitora esses dados de URL click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia de suas comunicações com você.

  • 2.3.1 Caso você escolha não ser monitorado dessa maneira, não deve clicar em texto ou links contidos em mensagens de e-mail enviados pela BODY SKINNY.

2.4 A BODY SKINNY utiliza, assim como seus parceiros comerciais, incluindo o Google, cookies originais (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas ao seu website.

3. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

3.1 As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades, para além daquelas autorizadas em lei ou necessárias para cumprimento de obrigação contratual:

Fornecer, promover, melhorar e desenvolver os serviços da BODY SKINNY

  • As informações coletadas permitem que a BODY SKINNY ofereça, desenvolva, melhore e proteja seus serviços e ofertas de Planos e Crédito Avulso. Igualmente, as aludidas informações podem ser utilizadas para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar funcionalidades, a comunicação com você, assim como a geração de análises estatísticas acerca do uso da BODY SKINNY, bem como para esclarecer as suas dúvidas.

Comunicação

  • As informações coletadas são utilizadas para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre aulas, Planos e Crédito Avulso, alterações de condições e políticas.

Marketing

  • As informações coletadas poderão ser utilizadas para envio de publicidade e materiais promocionais, incluindo campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e em mídia convencional. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails de marketing por meio do canal FALE CONOSCO

Segurança

  • As informações coletadas poderão ser compartilhadas com parceiros da BODY SKINNY, para fins de desenvolvimento de campanhas de marketing mais relevantes, sendo certo que o compartilhamento de dados apenas ocorrerá com parceiros que ofereçam níveis de proteção compatíveis com os definidos nesta Política e legislação aplicável.

Proteger os seus direitos, de terceiros e da BODY SKINNY

  • BODY SKINNY poderá usar as informações coletas para analisar e solucionar problemas técnicos, bem como confirmar um pagamento e identificar fraudes no uso de seus serviços.

3.2 A BODY SKINNY utiliza a Publicidade de Visualização do Google, e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Dessa forma, terceiros, incluindo o Google, mostram os nossos anúncios em websites na Internet.

  • 3.2.1 Você pode excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display do Google com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.

3.3 Além do acima, a BODY SKINNY pode permitir ainda que o Facebook  utilize cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada quando você acessa websites ou aplicativos de terceiros.

4. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

4.1 As informações coletadas podem ser compartilhadas conforme a seguir descrito:

Terceiros Prestadores de Serviço e outros Parceiros

  • BODY SKINNY   poderá compartilhar suas informações com terceiros, empresas ou indivíduos prestadores de serviço ou empresas parceiras. Os serviços das aludidas empresas poderão ser utilizados para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas à BODY SKINNY , incluindo o fornecimento dos serviços descritos nos Termos e Condições de Uso, armazenamento e/ou gerenciamento de banco de dados, análise de dados para melhoria de funcionalidades e marketing, e auxílio na avaliação de como a BODY SKINNY  é usada.
  • BODY SKINNY poderá compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, que poderão ser utilizados tão somente para a finalidade de processamento do pagamento.
  • BODY SKINNY envida seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus dados os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas conosco. Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizados para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou estatísticos.

Redes Sociais

  • BODY SKINNY poderá ainda compartilhar suas informações com redes sociais, tais como o Facebook, quando você interage ou se conecta conosco por meio de tais plataformas.

Empresas do Grupo Econômico ao qual pertence a BODY SKINNY

  • O compartilhamento de informações terá como finalidade (i) a administração da base de dados; (ii) o fornecimento de produtos e serviços por você solicitados; (iii) permitir o desenvolvimento de novos produtos e serviços, bem como a oferta de produtos e serviços; (iv) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso dos produtos e serviços e perfis de usuário; e (v) envio de informações requisitadas por você ou que acreditamos possa ser do seu interesse quanto a serviços, produtos e soluções de outras empresas do Grupo Econômico.

Para publicidade e serviços de análise

  • Para lhe entregar publicidade e promoções adequadas, bem como para aperfeiçoar a BODY SKINNY , podemos compartilhar as informações coletadas com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais.

4.2 Você reconhece e autoriza que informações agregadas e anonimizadas poderão ser livremente compartilhadas pela BODY SKINNY 

4.3 No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da BODY SKINNY , do Grupo Econômico ou de parte dele, os seus dados do poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.

4.4 Requerimentos Legais: A BODY SKINNY também poderá compartilhar as informações coletadas com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.

5. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

5.1 As informações coletadas são armazenadas para as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, em serviços de nuvem que podem estar localizados no Brasil ou não, porém que atendem os padrões de segurança da informação.

5.2 A BODY SKINNY mantém sua informação pessoal armazenada pelo tempo necessário para alcançar as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, levando em consideração qualquer dever de retenção de informações exigido em lei.

5.3 Caso você solicite a exclusão de informações pessoais fornecidas a BODY SKINNY , estas serão excluídas definitivamente sempre que a legislação assim o exigir. Em alguns casos, porém, a informação poderá ser retida como, por exemplo, para fins de cumprimento de obrigação contratada, utilização na solução de litígios e/ou outras razões permitidas ou advindas de lei.

5.4 A BODY SKINNY toma precauções, entre elas, medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

6. ACESSO E CONTROLE QUANTO ÀS INFORMAÇÕES

6.1 Caso você deseje alterar, atualizar, retificar as informações fornecidas à BODY SKINNY , ou exercer quaisquer outros direitos que lhe caibam, poderá fazê-lo por meio do canal FALE CONOSCO ou, a qualquer tempo, enviando e-mail para conta@bodyskinny.com.br.

7. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

7.1 A BODY SKINNY não coleta ou solicita intencionalmente informações pessoais de menores de 16 (dezesseis) anos. Logo, se você tiver menos de 16 (dezesseis) anos não contrate quaisquer dos serviços oferecidos ou nos envie quaisquer informações pessoais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças e adolescentes, eliminaremos esses dados o mais breve possível.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS

8.1 Esta Política abrange apenas a BODY SKINNY e não se aplica a serviços que tenham Política de Privacidade separada e/ou sobre os quais nós não exercemos qualquer tipo de ingerência.

8.2 As condições especificadas nesta Política de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, de forma clara, na próxima vez em que tentar usar a BODY SKINNY , momento em que lhe será apresentada a nova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância.

8.3 Esta Política de Privacidade não substitui, modifica ou amplia qualquer outra Política de Privacidade que também possa reger o seu relacionamento com a BODY SKINNY.

8.4 A presente Política de Privacidade será interpretada e regida de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Cidade de Iati , Estado de Pernambuco para dirimir qualquer conflito originado a partir desta Política de Privacidade, sempre que possível.

NORMAS DE UTILIZAÇÃO BODY SKINNY

Ao aderir ao contrato dos serviços BODY SKINNY, no Plano Recorrente ou Crédito Avulso, você concorda com a observância das seguintes normas:

  1. É expressamente proibida qualquer conduta do usuário dos serviços que não esteja de acordo com o objeto deste instrumento, que seja contrária à moral e aos bons costumes ou que, por qualquer forma, cause perturbação ao ambiente da BODY SKINNY aos funcionários ou frequentadores, como, exemplificativamente:

(I) a comercialização de produtos ou serviços nas dependências da BODY SKINNY

(II) o uso inadequado ou impróprio dos equipamentos;

(III) não repor os pesos utilizados nos respectivos locais;

(IV) soltar ou bater os pesos no chão, gritar, utilizar palavras de baixo calão etc.;

(V) atitudes agressivas com outros clientes ou com funcionários da BODY SKINNY

(VI) uso de roupas e calçados inadequados à prática de atividades físicas;

(VII) permanecer sentado nos equipamentos enquanto não estiver treinando;

(VIII) comer na área de treinamento.

O usuário dos serviços que cometer qualquer atitude, ofensa, agressão física e demais atos que infrinjam a Lei e/ou que resultem em prejuízo para a BODY SKINNY, deverá ressarcir o mesmo.

1.1. É vedada a entrada e a circulação de animais na BODY SKINNY.

1.2. Não é permitido circular pela BODY SKINNY sem camisa ou camiseta.

1.3. Não é permitida a entrada de pessoas abaixo de 14 anos.

1.4. Não é permitido fumar ou ingerir bebida alcoólica no interior da BODY SKINNY.

1.5. É terminantemente proibido o ingresso de pessoas portando armas de fogo no interior da BODY SKINNY.

1.6. Não é permitido filmar ou fotografar o interior da BODY SKINNY, salvo mediante autorização expressa da Direção.

1.7. Somente é permitido o uso de celular no interior da BODY SKINNY no modo silencioso/vibratório.

1.8. Os boxes/cabines de banho localizados no interior dos vestiários são de uso individual.

1.9. O usuário deve utilizar adequadamente os serviços, equipamentos e bens da BODY SKINNY, ficando obrigado a reparar quaisquer danos por ele causados a equipamentos, funcionários e/ou terceiros, podendo ter as suas atividades suspensas até a efetiva reparação do dano.

1.10. É proibida a utilização das partes comuns da BODY SKINNY, inclusive estacionamento, para a distribuição de propostas comerciais, folhetos, peças promocionais, cupons e expedientes deste gênero. São igualmente vedados eventos públicos, demonstração com mercadorias, propaganda com cartazes ou atividades de vendedores ambulantes, anunciadores, aliciadores em geral, rifas e/ou qualquer tipo de angariação de recursos financeiros, seja qual for a natureza ou produto, salvo se com autorização prévia e escrita da BODY SKINNY.

 1.11. Toda e qualquer conduta do usuário em desacordo com o disposto neste instrumento, incluindo, mas não se limitando à prática, no interior da academia, de atos de agressão física, ameaça, venda de substâncias ilícitas, roubo, furto e outros que configurem ilícitos penais, bem como atos cuja gravidade justifique tal medida, a critério da BODY SKINNY, poderá acarretar a suspensão, advertência ou rescisão imediata e permanente do contrato, sem prejuízo das penalidades contratuais aplicáveis e do ressarcimento de perdas e danos.

1.12. O usuário dos serviços que mantiver condutas em desacordo com as obrigações do termo de adesão e for advertido verbalmente, a critério da BODY SKINNY, no caso de reincidência, estará sujeito à rescisão imediata e permanente do contrato, sem prejuízo das penalidades contratuais aplicáveis e do ressarcimento de perdas e danos.

  1. O usuário dos serviços deverá:

(I) Agendar sua aula conforme item 3 abaixo;

(II) Chegar à unidade 15 minutos antes do início da aula;

(III) Limpar os equipamentos após utilização;

(IV) Guardar os equipamentos após utilização;

(V) Utilizar os equipamentos disponibilizados pela BODY SKINNY com zelo e cuidado, se responsabilizando por eventual dano decorrente da má utilização.

  1. O usuário dos serviços está sujeito à disponibilidade de vagas para a participação nas aulas, devendo sempre agendar sua presença com antecedência, no website www.bodyskinny.com.br, por meio do sistema de reservas online disponibilizado pela BODY SKINNY.

3.1. Caso não possa comparecer à aula previamente agendada, conforme acima definido, o aluno deverá cancelar o agendamento com até 03 horas de antecedência. O aluno reconhece que caso não efetue o cancelamento e não compareça à aula agendada perderá o crédito referente a esta aula, sem direito a qualquer reposição ou indenização neste sentido.

Serão disponibilizados nichos abertos para apoio do usuário em de cada unidade. A BODY SKINNY não será responsável por quaisquer bens deixados pelos usuários em tais nichos.

  1. A BODY SKINNY funcionará durante os 12 meses do ano nos horários divulgados no website e na recepção de cada unidade. As unidades fecham nos feriados memoráveis federais, estaduais e municipais, caso em que não caberá ao usuário dos serviços extensão do prazo contratual.

4.1. Se por alguma razão a BODY SKINNY precisar desativar suas dependências, fica assegurada automaticamente, a prorrogação do plano ou pacote, conforme o caso, por um período igual ao da desativação, desde que não exista nenhuma outra unidade da rede disponível num raio de 10 Km, ou a rescisão do contrato pelo usuário dos serviços, sem aplicação de multa por cancelamento.

  1. Os usuários das unidades BODY SKINNY somente poderão frequentar a unidade da rede onde foi realizada sua matrícula.
  2. As normas constantes dos avisos e orientações afixados no interior das instalações da BODY SKINNY, que não estiverem contempladas neste instrumento, passam a fazer parte integrante do mesmo, sendo certo que o seu não cumprimento poderá acarretar na rescisão antecipada ou a não renovação do mesmo.
  3. Toda e qualquer sugestão, reclamação ou alteração deverá ser encaminhada, por escrito, à Administração, que analisará cada caso conforme critérios estabelecidos pela Direção.
  4. Os casos omissos neste regulamento deverão ser analisados pela Direção.